Als sich die Online-Glücksspielbranche weiterentwickelt und immer mehr neue Anbieter auf den Markt einsteigen, ist es nicht einfach für Spieler eine passende Plattform zu finden. Doch wenn man von MasterPlay hört, sollte man wissen, dass diese Marke auch unter der strengen Beobachtung der Regulierungsbehörden steht.
Brand Overview
MasterPlay ist ein Online-Casino, das seit 2018 auf dem Markt aktiv ist und sich insbesondere an Spieler aus Europa richtet. Die Plattform bietet eine breite Palette an Spielen und Funktionen, die darauf ausgelegt sind, das Spielerlebnis zu optimieren.
Die Marke selbst wird von einer britischen Firma betrieben, masterplay.com.de die in Malta registriert ist. Damit genießt MasterPlay auch einen Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA), die als strenge Regulierungsbehörde bekannt ist und sicherstellt, dass Online-Casinos auf höchstem Niveau agieren.
Zugang zur Plattform
Wer sich bei MasterPlay anmelden möchte, muss zunächst eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein Passwort hinterlegen. Danach erfolgt die Identitätsprüfung, wozu auch persönliche Dokumente wie Lichtbild und Ausweisdokument beigebracht werden müssen.
Diese Vorgabe dient dazu, unerwünschte Personen von der Plattform fernzuhalten und das Spielerlebnis zu sichern. Außerdem ist diese Maßnahme ein wichtiger Schritt zur Einhaltung internationaler Gesetze und Richtlinien gegen Geldwäsche.
Account Features
Nachdem man erfolgreich registriert wurde, kann die Benutzerkennung erstellt werden. Hierbei erhält der Spieler Zugriff auf sein eigenes Konto, bei dem er unter anderem sehen kann:
- Sein verfügbares Guthaben
- Die angebotenen Bonus- und Promotion-Beträge
- Seine gesammelten Loyalitätspunkte (wenn auch nicht alle Angebote solcher Programme anbieten)
- Einstellungen, um seine Benachrichtigungen oder die Sicherheitsvorkehrung zu ändern
Im weiteren Verlauf werden wir auf spezifische Merkmale des Accounts eingehen, wie etwa Bonus- und Promotion-Aktionen.
Bonusbeträge & Promotions
MasterPlay legt großen Wert darauf, seinen Spielern eine attraktive Atmosphäre bieten zu können. Daher bietet die Plattform diverse Boni und Promotionen an, um Spieler anzuziehen und sie langfristig bei der Marke halten zu können.
Beispiele hierfür sind:
- Einzahlungsbonus (in der Regel bis zu 100%)
- Freespins oder Rotationsspiele
- Loyalitäts- oder Treueprogramme
Darüber hinaus wird eine monatliche Promotion für regelmäßige Spieler angeboten. Das bedeutet, dass sie unter anderem exklusive Boni erhalten und freies Spielmaterial erlangen.
Zahlungsverkehr
Als einer der wichtigsten Aspekte des Spielerlebnisses zählt sicherer Zahlungstransfer zu den Kernaufgaben jeder Plattform. MasterPlay kann sich hierbei sehen lassen: auf unserer Webseite finden Sie eine umfangreiche Auflistung aller für MasterPlay verfügbaren Zahlungsanbieter.
Für Spieler gibt es insgesamt mehrere Möglichkeiten, Geld ein- und auszahlen zu können:
- Banktransfer (Kreditkarten werden nicht unterstützt)
- E-Wallet-Anbieter (unter anderem PayPal oder Neteller)
Ein wichtiger Aspekt hierbei ist die Einhaltung gesetzlicher Fristen. Bei vielen Anbietern dauert das Auszahlungsverfahren bis zu 3 Tagen; bei Banktransfers kann dies jedoch etwas länger dauern.
Gamekategorien
MasterPlay setzt sich auch in Bezug auf ihre Spielflora von den Konkurrenten ab. Hier werden eine breite Palette an Glücksspielen und Live-Tablet-Spiele angeboten:
- Slots (Slotmachine-Automaten)
- Rubbellose & Tippspiele
- Sportwetten
- Kartenspiel
- Videopoker
Neben den bereits erwähnten Spielen können auch einige der neuesten Titel aus dem Online-Spielauswahl-Verzeichnis herausgezogen werden, sodass neue Spieler immer wieder entdeckt werden.
Softwareanbieter
Dahinter stehen etablierte und bekannte Anbieter wie NetEnt oder Microgaming. Diese Firmen verantworten die Entwicklung hochwertiger Online-Spiele und -Systeme. Damit sind MasterPlay und ihre Partnerschaften bestens aufgestellt, um ein beeindruckendes Portfolio an Spielen anzubieten.
Mobilität
Oftmals möchte der Spieler sein Glücksspiel auch in seiner eigenen Mobilität genießen können. Um dies zu ermöglichen, hat die Plattform eine spezielle Anwendung (App) zur Verfügung gestellt.
Zusammen mit einer starken, modernen Benutzeroberfläche ist dieser Aspekt für viele Online-Glücksspieler ein entscheidender Faktor bei der Wahl des Spielpartners. Die App selbst bietet einen überzeugenden Spiel- und Einzahlungsnutzerlebnis, was wiederum eine höhere Zufriedenheit zu gewährleisten hilft.
Sicherheit
Um für sichere Spieleinstellungen in einem Online-Umfeld zu sorgen, setzt MasterPlay auf fortschrittliche Softwaretechnologien. Hier werden die bestmöglichen Systeme der bekannten Anbieter wie SSL-Verschlüsselung (AES-256) und andere Sicherheitsprotokolle eingesetzt.
Außerdem legt sich die Plattform auch unter das Strengere, was eine erheblich höhere Garantie für Spieler bietet.
Kundenunterstützung
Damit Spieler schnell und effektiv auf ihre Anliegen reagieren kann, gibt es zwei Wege der Kommunikation mit MasterPlay: per Mail oder live Chat.
Die Hilfe-Community ist sehr freundlich zu den Spielern, sie beantworten Ihre Fragen rund um die Uhr (abgesehen von Sonntagen) zur optimalsten und besten Zeit für alle. Im Gegensatz hierzu wurden bei anderen Online-Spielen unter unserer Beobachtung mehrfach falsch oder unverständliche Antworten gegeben.
Erfahrung & Leistung
Als einer der bestbewerteten Anbieter des Marktes hält MasterPlay sich stets auf dem neuesten Stand: die Plattform wird fortlaufend von den erfahrensten Teams betreut, was dafür sorgt, dass jeder Spieler immer eine gleich gute Erfahrung machen kann.
Die Plattform verfügt auch über einen sehr attraktiven, modernen Look mit einer einfach zu bedienenden Oberfläche. Das Layout ist nicht nur benutzerfreundlich, sondern bietet außerdem sogar einige überraschende und wertvolle Funktionen wie eine umfassende Hilfebibliothek.
Zusammenfassung
Insgesamt kann man sagen, dass MasterPlay mit ihrer Kombination aus modernem Design, sicheren Zahlungsverfahren und breitem Angebot von Spielen die richtige Entscheidung für jeden Spieler ist. Die Plattform bietet ein angenehmes Spielerlebnis bei der Auswahl an Casino-Spielen und wird durch ihre strenge Regulierung von hochwertigen Standards leiten.
Die Erfahrung des Spielers reicht bis ins kleinste Detail: eine gut strukturierte Navigation, sehr professionelle Kundendienst-Service und viele andere Kleinigkeiten sind es wert, im Auge zu behalten.